2020年5月13日,騰訊公布了2020年Q1財報,微信小程序日活躍賬戶數(shù)超過4億,小程序商品交易GMV同比增長115%,品牌商家自營GMV同比增長210%。其中,增長最快的行業(yè)是日化、奢侈品、購物中心和百貨等。
這說明了微信小程序是一個充滿機會的地方。如果你還在電商平臺和前浪后浪一起翻滾,如果你門店的業(yè)績?nèi)諠u下滑,如果你覺得成單越來越難了,那可以嘗試通過專屬的小程序商城來收獲更多的用戶和流量。
那要怎么做才能通過小程序來進行營銷推廣和裂變更多的用戶呢?這就離不開小程序的裂變功能了。小程序裂變其實是貫穿在商家線上銷售的整個運營過程中的,除了前期能夠幫商家做引流,到后期用戶數(shù)達到一定規(guī)模時,使用小程序裂變還能夠在短期內(nèi)快速引來用戶,大幅度提高銷售額,擴展品牌知名度。
小程序究竟如何實現(xiàn)高效裂變呢?
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小程序裂變原理
小程序裂變其實是基于人際關(guān)系鏈進行的商品推廣傳播,根據(jù)著名的六度人脈理論,以認識的朋友為基礎(chǔ),任何一個人都可以與六個人建立聯(lián)系。通過一個人向多個人的分享傳播進行無限擴張,從而達到迅速裂變、轉(zhuǎn)化的目的。
由于小程序的用戶參與門檻低,操作難度低,從而易于達到分享傳播的目的。另外,小程序的消息模板具有高信息反饋,便于在分享過程中實時提醒用戶,提升用戶體驗。
只要抓準(zhǔn)小程序裂變的三大主要裂變用戶:圈層用戶、KOL用戶、垂直行業(yè)用戶,就可以實現(xiàn)精準(zhǔn)的用戶裂變。
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冷啟動——打造超級誘餌
前面說到了裂變的原理,是通過一個人向多個人進行分享傳播,從而無限擴大的,因此針對冷啟動階段,可以將企業(yè)員工都設(shè)置成導(dǎo)購(分銷員),并設(shè)置有吸引力的激勵政策 ,讓企業(yè)內(nèi)部人員都成為銷售員,從而進行引流、裂變。
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利用裂變工具高效裂變
商家可通過小程序商城設(shè)置拼團活動,包括拼團時間、成團人數(shù)以及拼團優(yōu)惠價等,設(shè)置后,用戶即可通過微信小程序發(fā)起好友拼團或者是參與拼團完成交易。
在設(shè)置拼團前期需做好活動準(zhǔn)備,如活動選品,拼團選品要選擇轉(zhuǎn)化高且成本低的商品,拼團時間和成團人數(shù)可根據(jù)具體情況來定,如店鋪活躍度?;顒右?guī)則可設(shè)置成團后既可低價購買,這樣可以促進消費者低價商品購買的欲望,而針對未成團的用戶,可設(shè)置系統(tǒng)自動將所支付的貨款原路退回,這樣用戶感知可達到未成團也不虧錢的效果,這種雙重心里可促發(fā)消費者轉(zhuǎn)發(fā)、拉動好友傳播從而達到裂變的營銷。
商戶創(chuàng)建活動后,活動開啟,邀請人可發(fā)起邀請分享到受邀人,受邀人完成開卡注冊后,邀請人與受邀人都可得到獎勵。通過活動獎勵的形式、刺激用戶發(fā)起好友邀請,形成社交傳播,實現(xiàn)會員快速增
直播
小程序直播組件是微信給開發(fā)者提供的實時視頻直播工具,可以幫助開發(fā)者快速通過小程序向用戶提供優(yōu)質(zhì)的直播內(nèi)容,用戶可以在商家自己的小程序中觀看直播、購買商品,在直播間內(nèi)點贊評論抽獎,讓用戶與主播進行實時互動,完成“邊看邊買”的閉環(huán)。
醫(yī)藥大健康行業(yè)的A公司在一日內(nèi)搭建了自己的小程序商城,并通過導(dǎo)購分享,設(shè)置員工激勵政策,讓內(nèi)部人員個個都成為銷售員進行傳播獲客;同時使用拼團營銷工具,通過拼團的形式進行引流和裂變。
上文也說到了拼團的選品應(yīng)選擇轉(zhuǎn)化高且成本低的商品,A公司便是通過這一點選用了幾款常見且適用人群廣的產(chǎn)品,分別是“氨糖軟骨素鈣維D片、維生素C、蜂膠軟膠囊以及魚油”等,且優(yōu)惠力度也是極大,只需2人成團便可享有超低折扣價格(如原價298元的蜂膠軟膠囊,拼團價只需75元一瓶),還可免費包郵到家。
通過這兩大營銷動作,于商城正式上線的第一天便創(chuàng)下了2546張訂單的佳績。